Next Technology, produttore e fornitore esclusivo dei sistemi XRAID Laser Game, garantisce tutti i prodotti forniti con il marchio XRAID. Next Technology offre un anno di garanzia legale e due anni di garanzia commerciale per assicurare ai nostri clienti la qualità dei nostri prodotti.
La garanzia commerciale XRAID per 2 (due) anni copre: plastica Phaser, elettronica Phaser, cablaggio armatura, plastica armatura, elettronica armatura, computer e stampanti, monitor del tabellone segnapunti, software e aggiornamenti.
La garanzia XRAID non copre:
- Materiali di consumo come pagellini per i punteggi, membership card, cartucce, manuali;
- Danni all'attrezzatura dovuti a forza maggiore, abuso, atti vandalici e danni causati da negligenza intenzionale.
Alla fine del periodo di garanzia offriamo contratti di assistenza per il supporto e la manutenzione continua, sollevando il gestore da ogni preoccupazione relativa alla conservazione del sistema XRAID.
Next Technology garantisce assistenza tecnica in caso di qualsiasi malfunzionamento tramite help desk da parte di tecnici professionisti e preparati. Questa assistenza tecnica può essere un'assistenza remota, un intervento remoto o un intervento in loco e includere software, sistema, attrezzature, server o qualsiasi problema tecnico relativo a XRAID Laser Game.